Mới đây, hai nhà mạng là VinaPhone và Viettel đã tiến hành khóa 1 chiều đối với những thuê bao di động không bổ sung thông tin và ảnh chân dung khi đã nhận đủ các thông báo. Nếu người dùng chưa bổ sung đầy đủ thông tin như quy định thì nên xử lý thế nào?
Thông tin từ nhà mạng Viettel trước đó cho biết, các thuê bao trong nhóm khách hàng đầu tiên có thể bị tạm ngừng cung cấp dịch vụ một chiều là vào ngày 2/6/2018 (15 ngày kể từ ngày đầu tiên gửi thông báo) nếu người dùng không hoàn thành việc chuẩn hóa thông tin thuê bao di động.
Đại diện Viettel cho biết thêm, điểm mới trong công tác hỗ trợ khách hàng thực hiện Nghị định 49 của nhà mạng này là trong trường hợp thuê bao bị tạm ngừng cung cấp dịch vụ một chiều, khách hàng vẫn có thể tự gia hạn thời gian cập nhật thông tin nếu khách hàng gặp trường hợp bất khả kháng, không thể chuẩn hóa thông tin thuê bao trong thời hạn quy định.
Các nhà mạng tại Việt Nam đều cho phép người dùng đắng ký thông tin cá nhân online
“Thời gian gia hạn là 3 ngày sau khi thuê bao bị khóa 1 chiều để khách hàng thu xếp thời gian hoàn thành việc cập nhật thông tin thuê bao. Việc gia hạn được thực hiện trong 1 lần duy nhất thông qua ứng dụng My Viettel, nhắn tin hoặc gọi tổng đài miễn phí 18008098 của chúng tôi”, đại diện Viettel nhấn mạnh.
Do đó, nếu thực sự đang gặp khó trong việc bổ sung thông tin ngay lập tức, người dùng có thể gia hạn 3 ngày để thực hiện việc gọi đi, bằng cách:
Soạn tin nhắn theo cú pháp MO gửi 195. Hoặc người dùng có thể liên hệ tổng đài Viettel 18008098 của nhà mạng Viettel để yêu cầu mở khóa tạm thời cũng như đăng nhập vào ứng dụng My Viettel trên smartphone để yêu cầu mở khóa.
Lưu ý rằng mỗi khách hàng chỉ được gia hạn tối đa 1 lần trong 3 ngày.
Hiện tại chỉ có Viettel đang áp dụng việc gia hạn thêm 3 ngày đối với người dùng chưa bổ sung thông tin đúng quy định.
Các nhà mạng khác vẫn thực hiện việc thông báo cuối cùng đến các khách hàng việc sẽ khóa SIM khi nhận đầy đủ các thông báo mà không đi bổ sung thông tin.
Trong đó, nhà mạng sẽ nhắn 5 tin nhắn liên tục ít nhất 5 ngày và mỗi ngày ít nhất một lần yêu cầu cá nhân, tổ chức thực hiện bổ sung, cập nhật thông tin thuê bao.
Sau 15 ngày không bổ sung thông tin sẽ bị khóa 1 chiều thuê bao di động.
Đón đọc Đặc san EURO 2024 DUY NHẤT TẠI VIỆT NAM.
Với 116 trang, thiết kế sang trọng, in 4 màu CHẤT LƯỢNG CAO.
Tất cả thông tin bạn đọc cần biết về EURO 2024.
Những nội dung đặc sắc, bài viết độc quyền của nhà báo thường trú tại châu Âu và các cây viết thể thao hàng đầu ở Việt Nam.
ĐẶC BIỆT: Tặng kèm Lịch thi đấu EURO 2024 khổ lớn.
Trong khuôn khổ sự kiện WWDC 2018 diễn ra mới đây, hãng Apple đã giới thiệu phiên bản iOS 12 hoàn toàn mới với nhiều cải tiến đáng giá. Đặc biệt, nâng cao hiệu năng hoạt động cho các thiết bị.
Sáng 29/5, Bộ TT&TT công bố chi tiết đổi thuê bao 11 số thành 10 số của 5 nhà mạng. Việc chuyển đổi này sẽ bắt đầu từ ngày 15/9 tới và kết thúc vào ngày 30/6/2019.
7 số cuối của thuê bao 11 số hiện nay sẽ được giữ nguyên. Các đầu số của thuê bao 11 số như 0166, 0188, 0199… sẽ dần dần chuyển về 03x, 04x, 05x, 07x, 08x.
Dự kiến sau ngày (24/4), tất cả thuê bao di động thiếu hoặc sai thông tin sẽ bị chặn chiều gọi đi - 15 ngày tiếp theo sẽ bị chặn cả 2 chiều gọi đến và gọi đi. Do đó, người dùng cần tra cứu thông tin thuê bao để xem có nằm trong danh sách này hay không?
Theo BGR, hãng Apple sẽ cho ra mắt phiên bản iOS 12 vào đầu tháng 6 tới tại sự kiện WWDC 2018. iOS phiên bản mới sẽ hỗ trợ cả iPhone 5s và đi kèm nhiều tính năng mới khiến người dùng Android thèm thuồng.
Hãng Xiaomi vừa giới thiệu dòng TV thông minh thế hệ mới mang tên Mi TV 4S tại thị trường Trung Quốc. Thiết bị sở hữu nhiều công nghệ tiên tiến mà giá bán lại rất dễ tiếp cận.
Trong một động thái khá bất ngờ, Apple vừa phát hành bản cập nhật iOS 11.3 cho người dùng iPhone/iPad. Bản cập nhật mang đến nhiều cải tiến thú vị về Animoji, thực tế ảo tăng cường ARKit và tính năng quản lý tình trạng pin nâng cao.
Mới đây, nhà đầu tư công nghệ Jason Calacanis đã chia sẻ với CNBC rằng, cách thức xử lý khủng hoảng của Zuckerberg “quá tệ” và đề nghị CEO này nên từ chức để giám đốc vận hành (COO) Sheryl Sandberg lên thay.
Hãng Raspberry Pi vừa công bố dòng máy tính siêu rẻ và nhỏ gọn mới mang tên 3 Model B+. Máy được nâng cấp chip xử lý nhanh hơn, quản lý nhiệt tốt hơn và Wi-Fi 2 băng tần - kết nối Ethernet gigabit tốc độ cao.
Theo DigiTimes, hãng Apple sắp giới thiệu phiên bản mới của Macbook Air 13.3 inch có độ phân giải màn hình được nâng lên 2560 x 1600. Không dừng lại ở đó, phiên bản iPad 9.7-inch mới dự kiến sẽ có giá chỉ 259 USD.
Nguyễn Lê Quang Khôi, con trai của nhà vô địch AFF Cup 2008 Nguyễn Quang Hải tiếp tục được HLV Trần Minh Chiến triệu tập lên đội tuyển U16 Việt Nam chuẩn bị cho giải U16 Đông Nam Á 2024.
Tiền đạo Nguyễn Công Phượng sáng cửa ra sân trong màn so tài của Yokohama FC trước Nagoya vào ngày 22/5 tới, khi mặt trận chỉ là Cúp Liên đoàn Nhật Bản. Đây là cơ sở để HLV trưởng ĐT Việt Nam - Kim Sang Sik theo dõi anh thi đấu.
Nhận định bóng đá trận đấu giữa Aarhus vs Copenhagen diễn ra vào lúc 00h00 ngày 22/5 trong khuôn khổ vòng play-off VĐQG Đan Mạch 2023/24. Bongdaplus phân tích thông tin lực lượng, đội hình dự kiến, soi kèo nhà cái, dự đoán tỉ số.
Thông tin Toà soạn
Tạp chí Điện tử Bóng Đá
Tổng biên tập:
Nguyễn Tùng Điển
Phó Tổng biên tập:
Thạc Thị Thanh ThảoNguyễn Hà ThanhNguyễn Trung KiênVũ Khắc Sơn
Địa chỉ liên hệ
Tầng 6 tòa nhà Licogi 13 Số 164 đường Khuất Duy Tiến, quận Thanh Xuân, Hà Nội
* Đăng nhập hoặc Đăng ký tài khoản để
bình luận và chia sẻ nhanh hơn