Trong những ngày đầu tháng 4, giới kinh doanh điện thoại xách tay trong nước đang xôn xao vì lỗi "thiết bị không xác định", khiến những chiếc iPhone trở thành "cục gạch", không thể sửa chữa.

Theo phản ánh từ phía người dùng, máy của họ đang dùng bình thường thì bỗng nhiên máy xuất hiện dòng báo lỗi “Unauthorized device” (thiết bị không xác định), iPhone hiển thị thêm dòng chữ "Vui lòng truy cập Trung tâm Giải đáp Dịch vụ".

Từ đó, máy hướng dẫn người dùng nên tham khảo dịch vụ, bảo hành, cũng như các quy trình ở quốc gia sở tại.

Được biết, những iPhone bị dính lỗi này là hàng xách tay mua từ nhà mạng Mỹ, nếu người bán chỉ cần báo mất máy với nhà mạng, Apple sẽ khoá máy từ xa.

Theo một số thợ chuyên sửa iPhone: “Nếu người dùng reset dòng 2 (Erase all content and settings), máy khởi động lại mà vẫn hiện lỗi thiết bị không xác định, thì chỉ còn cách bán 'xác' vì không sửa được”.

Họ cũng khuyên khách hàng của mình không nên chọn "Erase all content and settings" để tránh việc iPhone bị khoá vĩnh viễn. Hiện tại với lỗi này, thợ ở Việt Nam chưa có cách nào để cứu được những chiếc iPhone dính lỗi trên.

Đây là phản ứng mạnh tay mới nhất của Apple, nhằm tuyên chiến với iPhone (đã qua sử dụng) bị đánh cắp hoặc buôn lậu.

Để xác định được tình trạng máy có nằm trong danh sách đen của Apple hay không, giới kinh doanh iPhone thường sử dụng trang iunlock.us, một dịch vụ trả phí để tìm hiểu sâu hơn về thông tin của thiết bị. Nếu kết quả trả về có dòng chữ "Description 15 - Blacklist", máy vô phương cứu chữa.

Do đó, người dùng cần hết sức lưu ý khi mua những sản phẩm xách tay, cần lựa chọn cẩn thận trước khi mua và chỉ mua hàng tại những địa chỉ uy tín, tránh tiền mất tật mang.