Vào tuần trước, Hiệp hội Người tiêu dùng Trung Quốc (China Consumers Association) đã công bố sự việc có nhiều mẫu iPhone 6s bị tắt nguồn đột ngột ngay cả khi máy vẫn báo còn hơn 50% pin.
Ngay lập tức, Apple đã tiến hành điều tra vụ việc. Mới đây, Apple đã lên tiếng xác nhận có một lượng nhỏ iPhone 6s bị lỗi pin và hứa hẹn sẽ thay thế pin miễn phí cho khách hàng.
Đồng thời cam kết sẽ thay pin cho tất cả các máy gặp vấn đề tương tự trên phạm vi toàn cầu.
Apple đưa ra thông báo: "Chúng tôi xác nhận rằng có một lượng rất nhỏ các mẫu iPhone 6s bất ngờ sập nguồn. Đây không phải là một sự cố trên diện rộng và ảnh hưởng tới an toàn. Chỉ có những thiết bị nhất định có số serial thuộc các lô hàng sản xuất từ tháng 9/2015 đến tháng 10/2015".
Như vậy, người dùng tại Việt Nam sở hữu iPhone 6s được sản xuất trong thời gian này bị gặp lỗi pin có thể mang đến cửa hàng bán lẻ chính hãng hoặc Trung tâm dịch vụ ủy quyền của Apple để được thay thế pin miễn phí.