Ứng dụng Facebook Messenger bị văng ra ngoài liên tục, gây cảm giác rất bực mình. Các trường hợp gặp lỗi thường là các thiết bị cũ (từ iPhone 5S cho đến iPhone 7 Plus) đang chạy iOS 10 và iOS 11, trong khi iOS 9 thì không gặp lỗi này.

Để khắc phục, người dùng hãy xóa ứng dụng Facebook Messenger và khởi động lại thiết bị iOS. Sau đó, tiến hành cài đặt lại Facebook Messenger.

Nếu như vẫn không khắc phục được lỗi văng ra khỏi ứng dụng thì người dùng nên xóa cả hai ứng dụng Facebook và Messenger trên máy. Sau khi khởi động lại và cài đặt lại 2 ứng dụng, thì nhớ đăng nhập (login) vào Messenger trước khi vào ứng dụng Facebook.

Hiện Facebook chưa đưa ra phản hồi về sự cố trên.

Đầu tháng 5/2017, Facebook cũng gặp lỗi trên phạm vi toàn cầu. Khi đó, mạng xã hội này đã sập trong một quãng thời gian ngắn, khiến nhiều người dùng không thể truy cập vào được, cả trên máy tính lẫn trên các ứng dụng di động.