Trong trận đấu với Hà Nội FC ở vòng 10, V.League, vé xem đã được đẩy lên gấp nhiều lần khiến nhiều khán giả cảm thấy bức xúc. Chiều 20/4, bầu Đức đã có cuộc họp với ban lãnh đạo CLB, xung quanh việc bán vé. Cuộc họp của bầu Đức diễn ra chỉ 1 ngày sau khi Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Gia Lai, ông Trần Ngọc Nhung gặp gỡ ban lãnh đạo đội HAGL cũng với nội dung chấn chỉnh việc bán vé tại sân Pleiku, tránh tái diễn cảnh lộn xộn, tình trạng vé chợ đen, gây bức xúc cho người hâm mộ.
Sau cuộc họp, lãnh đạo đội HAGL đã làm báo cáo lên ông Trần Ngọc Nhung. Theo đó, đội bóng phố Núi sẽ không bán vé qua đường công văn cho các tổ chức, đơn vị. Cầu thủ, thành viên ban huấn luyện sẽ được mua vé theo chế độ nhưng phải đăng ký với số lượng được khống chế. Các cá nhân, đơn vị làm trong Tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai cũng bị giới hạn việc mua vé.
Mỗi trận đấu tại sân Pleiku, đội bóng sẽ bán ra chừng 7.000 vé (không tính vé mời và vé năm). Đối tượng ưu tiên số 1 để bán vé là thành viên Hội cổ động viên Hoàng Anh Gia Lai ở Gia Lai, các tỉnh, thanh phố khác trên khắp mọi miền đất nước. Thời gian tới, để góp phần kích cầu du lịch cho tỉnh Gia Lai, đội bóng sẽ dành từ 1.000 đến 2.000 vé/trận cho các fan từ mọi miền đất nước đến Gia Lai du lịch có nhu cầu xem bóng đá. Điều này sẽ được thực hiện ngay từ trận gặp Bình Dương trên sân nhà ngày 2.5.
Đội bóng phố Núi sẽ công bố số hotline, nhận yêu cầu mua vé trước trận gặp Bình Dương. Khi du khách chuyển tiền vào tài khoản câu lạc bộ và cung cấp địa chỉ khách sạn, nhân viên đội bóng sẽ giao vé tận nơi.Với số lượng vé còn lại từ 4.000-5.000 vé, đội sẽ tổ chức bán tại quầy, trước trận đấu 2 ngày, với quy định mỗi người chỉ được mua tối đa 2 vé, hạn chế tụ tập đông người, phòng chống nguy cơ lây lan dịch COVID-19 theo quy định của Chính phủ.
Được biết, sân Pleiku có vé được bán với mức giá 80.000 đồng cho khán đài A, 60.000 đồng cho khán đài B và 40.000 đồng, 20.000 đồng cho khán đài C, D.
