Phone Arena vừa dẫn báo cáo mới công bố của hãng Creative Strategies đối với hơn 1.700 người dùng iPhone X về mức hài lòng của họ đối với sản phẩm.
Cụ thể, nhóm người dùng được chọn để khảo sát là các khách hàng chi tiền mua iPhone X ngay khi vừa ra mắt, không chờ đợi các đánh giá từ người khác. Đây có thể xem là nhóm người hâm mộ lớn của Apple.
Kết quả khảo sát của hãng phân tích Creative Strategies về mức độ hài lòng với iPhone X
Kết quả của cuộc khảo sát chỉ ra rằng người dùng chấm điểm rất hài lòng và hài lòng đối với sản phẩm này lên tới 97%. Trong số này, có tới 85% cho biết họ rất hài lòng với iPhone X.
Người dùng đánh giá cao tốc độ xử lý, chất lượng hình ảnh và khả năng hiển thị của màn OLED trên iPhone X.
Điều hướng dựa trên cử chỉ, Face ID hay tuổi thọ pin là cũng là các yếu tố được người dùng yêu thích. Trong khi đó, trợ lý ảo Siri là tính năng bị đánh giá thấp nhất với chỉ 20% số phiếu.
Creative Strategies khẳng định: "Đây là con số cao nhất mà chúng tôi từng thấy khi nhắc đến sự hài lòng của khách hàng về một sản phẩm công nghệ".
Bên cạnh đó, Creative Strategies cũng kỳ vọng, Siri sẽ tiếp tục hoàn thiện hơn trong thời gian tới, góp phần lấy lại lòng tin từ phía người dùng.
Trong năm nay, Apple dự kiến sẽ tung ra bộ 3 iPhone mới. Đặc biệt cả ba iPhone mới đều sẽ có công nghệ Face ID và màn hình tràn viền.
Tuy nhiên sẽ chỉ có 2 model dùng màn OLED, trong khi model iPhone còn lại dùng màn LCD với mức giá bán thấp hơn.
