Theo Android Headlines, cách đây ít ngày một số người dùng Galaxy S8 đã phản ánh trên các diễn đàn công nghệ rằng, thiết bị của họ tự dưng bị treo máy và tự khởi động mà không rõ nguyên nhân.
Ngay sau đó, hãng điện tử Hàn Quốc đã lên tiếng xác nhận vấn đề và khuyến cáo người dùng khắc phục bằng cách cập nhật ứng dụng trong Samsung Galaxy Store và Google Play Store.
Cụ thể, người dùng hãy mở Galaxy Apps, nhấp vào "Điều hướng đến Cập nhật" (Navigate to Update) và sau đó nhấp vào biểu tượng Update nằm cạnh “Personalization Service”. Hãy đảm bảo rằng phiên bản cập nhật không được cũ hơn phiên bản 1.2.00.
Trước đây, Galaxy Note 8 đã từng gặp lỗi tương tự và được khắc phục bằng cách nêu trên còn lý do đứng sau tình trạng này trên bộ đôi Galaxy S8, S8+ thì vẫn chưa được làm rõ.
Galaxy S8 được trình làng hồi tháng 3 năm nay, máy sở hữu màn hình vô cực kích cợ 5.8-inch độ phân giải 2K được bảo vệ bởi kính cường lực Gorilla Glass 5, chip xử lý Exynos 8895/Snapdragon 835, 4GB RAM, bộ nhớ 64GB, camera chính 12MP, pin dung lượng 3000mAh và cài sẵn Android 7 Nougat trước khi xuất xưởng.