Casillas là một biểu tượng của đội bóng Hoàng gia, song ở mùa giải 2012/13, anh đã bị "đày ải" vì có những rạn nứt trong mối quan hệ với Mourinho. Thậm chí, thủ thành người Tây Ban Nha còn bị một bộ phận người hâm mộ không tin tưởng khiêu khích và chế nhạo.
Nhà vô địch World Cup 2010 thừa nhận, thực ra anh có rất nhiều điều muốn nói ở giai đoạn căng thẳng tại Real, song bản thân đã quyết định ngậm bồ hòn để giữ lại phẩm giá của mình.
"Tôi đã kín miệng không nói về những gì đang diễn ra vì sự thành công của CLB. Tôi không muốn biến mọi chuyện thành một gánh xiếc ở những khó khăn đầu tiên. Tôi hiểu một số người cảm thấy phẫn uất vì tôi trong vụ rùm beng với Mourinho", Casillas giãi bày.
"Tiếp tục ở lại Real từ năm này qua năm khác chưa bao giờ là điều dễ dàng. Sức mạnh tinh thần là chìa khóa then chốt. Bạn phải có khả năng đón nhận chỉ trích bất cứ lúc nào".
Casillas rốt cuộc cũng phải rời Real vào năm 2015 sau hơn 2 thập kỉ gắn bó để chuyển sang khoác áo Porto. Trong thời gian thi đấu cho Los Blancos, thủ thành 35 tuổi đã có tổng cộng 725 lần ra sân, giành 5 chức vô địch La Liga và 3 Champions League.